매직서커스 - 개인정보 처리방침
HRStudio 매직서커스 - 개인정보 처리방침(활용 정보, 요약)
HRStudio 매직서커스는 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 처리방침은 HRStudio 매직서커스가 사용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용 및 보호하는지에 대해 설명합니다.
개인정보처리방침
개인정보처리방침이란?
에이치알스튜디오(HRStudio)(이하 회사라 함)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 [개인정보 보호법] 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 [개인정보 보호법] 제 30조에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않습니다.
구분 목적
회원식별 및 관리 회원 가입 의사 확인, 본인 식별 및 연령 확인, 서비스 제공에 따른 본인인증, 타인에 의한 결제사실 확인, 서비스 부정이용 방지, 비인가 사용방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의 여부 확인
이용자의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 시 본인 확인 및 개인정보처리
고객상담 및 민원처리 고객문의 대응, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만 및 민원처리, 각종 고지 및 통지
서비스 제공 게임 서비스 제공, 커뮤니티 서비스 제공, 이벤트 참여 의사 확인, 이벤트 참여자에 대한 경품 배송 및 제세공과금 처리, 결제 및 환불, 맞춤형 광고, 각종 이벤트 및 콘텐츠 제공
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 [개인정보 보호법]에 따라 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
구분 수집 목적 수집 항목
1. 필수 수집 정보
게임 서비스 회원 식별 및 관리 ID, 닉네임
연동 계정 이용 구글, 애플 식별정보: 유저 고유키, 암호화된 이메일 주소
서비스 이용 휴대폰 단말기 정보: 모델명, OS 종류 및 버전, Android ID, 게임 이용 및 접속기록, 결제 기록, 게임 버전
고객 상담 회원 식별 및 민원처리 단말기 정보: 모델명, OS 종류 및 버전, 구매내역 확인 내용, 미성년 결제 취소
2. 선택적 수집 정보
선택적 수집 정보는 회원가입 과정에서 절대 수집하지 않으며 이벤트, 경품 배송과 같은 상황에서 임시적으로 요청할 수 있으며 목적 달성 시 즉시 파기됩니다. 또한, 사용자는 수집을 거부할 수 있습니다.
이벤트 경품 배송: 이름, 휴대폰번호, 주소
제세공과금처리: 고유식별정보, 신분증 사본, 통장 사본(이름, 계좌번호, 은행명)
이벤트 및 프로모션 정보 제공: 휴대폰 번호, 이메일 주소
제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
2. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 아동은 이용 연령 등급에 따른 일부 게임, 사전등록, 모바일 이메일 회원 등 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.
4. 만 14세 미만 아동이 가입 절차의 안내에 따르지 않고 법정대리인의 동의를 받지 않은 상태로 가입, 이용하는 경우 게임 서비스가 제한될 수 있습니다.
5. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않도록 최선을 다하고 있습니다.
제4조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
구분 내용 보유기간 법적 근거
회원 식별 및 관리 회원 식별 정보 탈퇴 후 28일 경과 시 파기 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체 동의)
고객상담 및 민원처리 고객 상담 및 민원처리 정보 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 5년
이벤트 및 마케팅 활용 이벤트 및 프로모션 정보 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간 정보주체 동의(개인정보보호법)
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체 동의)
법정대리인의 동의를 위해 수집한 정보 법정대리인 동의완료 시
단, 동의이력보관을 목적으로 아동개인정보 수집목적 달성 시까지 보관
제세공과금 처리를 위한 정보 5년 국세기본법 제85조의3, 소득세법 145조, 164조
광고성 정보전송에 수신동의이력 2년 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조
표시·광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 삭제합니다.
1. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
이용자의 개인정보는 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유하고 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생 시 회사는 책임지지 않으며, 탈퇴한 즉시 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다.
(2) 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록 및 저장된 개인정보가 있는 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 [개인정보 보호법]제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
1. 회사는 개인정보 보호법 제17조 제1항 제2호 및 같은 법 제15조 제1항 제2초(법률 규정 또는 법령상 의무 준수)에 따라 다음과 같이 이용자의 동의 없이 관계기간에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
관련 근거 제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
형사소송법 제199조 제2항, 제477조 제5항
민사소송법 제294조 관할 경찰청, 검찰청, 법원
(요청 건마다 관할구역 상이) 통신사실 확인자료 제공 또는 압수수색 검증 영장을 통한 요청 요청 범위의 정보 관련 법령에서 정하고 있는 바에 따름
관할구역에 따른 경찰청, 검찰청, 법원, 국세청 관계기관의 세부내용은 아래 경로를 통해 확인하실 수 있습니다.
- 경찰청 홈페이지(http://www.police.go.kr) - 전국 경찰관서 안내
- 검찰청 홈페이지(http://www.spo.go.kr) - 전국 검찰청 찾기
- 대한민국 법원 홈페이지(http://www.scourt.go.kr) - 관할법원 찾기
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 임직원 및 개인정보취급자 교육, 개인정보보호 전담조직 운영 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한관리, 보안프로그램 설치 및 갱신, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화
3. 물리적 조치: 출입통제장치, 잠금장치, CCTV 설치 등
[행태정보의 수집, 이용, 제공 및 거부 등에 관한 사항]
이용자가 게임 서비스를 이용할 때 생성되는 기기 정보나 웹사이트 방문기록과 같은 정보를 행태 정보라고 합니다.
1. 회사는 서비스 이용 과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제거하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보 수집 및 이용하고 있습니다.
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구분 수집하는 행태정보 항목 행태정보 수집방법 행태정보 수집목적 보유 및 이용기간
모바일 광고식별자 이용자가 앱을 실행하거나 사용 시 자동 수집 맞춤형 광고 게재 서비스 종료 시 또는 게임, 회원 탈퇴 시
디바이스 언어, IP, 접속기록, 기기정보(OS정보, 하드웨어 정보, UUID, 서비스 이용내역) 국가별 서비스 제공 및 규제 준수, 계정 및 아이템 보호, 서비스 안전성 유지 및 부정이용자 방지
[수집한 행태정보를 활용한 맞춤형 광고에 관한 사항]
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행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자: Google ads(AdMob)
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- 모바일 단말기의 광고식별자 차단, 허용
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제10조 (이용자와 법정대리인의 권리와 의무 및 행사방법에 관한 사항)
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1. 권리 행사는 회사에 대해 [개인정보 보호법] 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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